Ihre Zukunft bei PolyMedics Innovations GmbH (PMI) in Kirchheim/Teck – dem Pionier innovativer Wundheilungstechnologien mit globaler Reichweite. 

PolyMedics Innovations GmbH (PMI) ist ein innovatives Medizintechnikunternehmen mit Fokus auf synthetische Hautersatzmaterialien für die Versorgung von Brandverletzungen und komplexen Wunden. Wir wachsen international – in Europa, den USA und globalen Distributorenmärkten.

Wir sind ein familiengeführtes, international tätiges mittelständisches Unternehmen in der Wachstumsbranche Medizintechnik mit Hauptsitz in Kirchheim unter Teck. Wir expandieren weltweit, unterhalten in den USA eine Tochtergesellschaft und verfügen über Marktpräsenz in über 40 Ländern weltweit. 

Werden Sie Teil unseres engagierten, internationalen Teams und lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft der Wundheilung gestalten! 

Wir suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Teams in Kirchheim/Teck einen Vollzeitmitarbeiter (m/w/d), der unsere Vision teilt und mit uns gemeinsam das nächste Level der Wundversorgung erreichen möchte:

Vertriebsinnendienst (m/w/d)

IHRE AUFGABEN:

• Eigenverantwortliche Auftragserfassung und Auftragsabwicklung für nationale und internationale Kunden
• Betreuung und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail 
• Unterstützung des Außendienstes bei der Kundenbetreuung und Angebotserstellung 
• Erstellung, Nachverfolgung und Pflege von Angeboten sowie Vertriebsunterlagen 
• Stammdatenpflege im ERP-System 
• Abwicklung und Überwachung von Export- und Zollprozessen 
• Koordination und Betreuung von Versanddienstleistern, einschließlich Klärung von Verzögerungen, Umleitungen und Lieferproblemen 
• Sicherstellung einer professionellen und serviceorientierten Kundenkommunikation 
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Logistik und Produktion
• Mitarbeit bei der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen und Abläufen im Customer Service und Vertriebsinnendienst

IHR PROFIL:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung 
• Kenntnisse im Export- und Zollwesen von Vorteil 
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift 
• Spanischkenntnisse sind von Vorteil 
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und den gängigen MS-Office-Anwendungen 
• Strukturierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise 
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung 
• Kommunikationsstärke sowie Freude am Umgang mit Kunden 
• Bereitschaft, die Kundenbetreuung auch in den Nachmittagsstunden sicherzustellen
• Ihre Arbeitsweise ist äußerst gewissenhaft und zuverlässig
• Hands-on Mentalität und Freude daran, Dinge aktiv voranzutreiben
• Hohe Verlässlichkeit, Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Loyalität sind für Sie selbstverständlich
• Freundliches und verbindliches Auftreten

WAS WIR BIETEN:

• Großer Gestaltungsspielraum in einem international wachsenden MedTech-Unternehmen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem solide finanzierten, inhabergeführten Familienunternehmen
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, offene Feedback-Kultur
• Ein hochmotiviertes, internationales Team mit echter Leidenschaft für seine Produkte und Patienten
• Attraktives Vergütungspaket mit variablem Anteil
• Betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits und weitere Zusatzleistungen
• Regelmäßige Teamevents und ein inspirierendes Arbeitsumfeld