26.06.2020 | Hain Lifescience GmbH

Mitarbeiter im Technischen Support (m/w/d) in Vollzeit

Möchten Sie in einem zukunftsorientierten und auf starkem Wachstumskurs befindlichen Unternehmen Ihre Fähigkeiten einbringen und uns dabei unterstützen die Welt gesünder zu machen und Leben zu retten? Dann sind wir, die Hain Lifescience GmbH als Hersteller und Vertreiber von In-vitro-Diagnostika das richtige Unternehmen für Sie. Aufgrund unserer herausragenden fachlichen Expertise, großer Reputation im Markt und einem überzeugenden Produktportfolio gehören wir zu den Wichtigsten der Branche. Unterstützen Sie uns dabei und werden Sie Teil unserer Familie.

Zu unseren Kunden zählen medizinische Labore weltweit. Unsere wesentlichen Kompetenzen sind molekulargenetische Testsysteme und Geräte zum Nachweis gefährlicher Krankheitserreger oder erblich bedingter Erkrankungen. Seit Oktober 2018 ist Hain Lifescience Teil des weltweit erfolgreich agierenden Technologiekonzerns Bruker mit Sitz in USA.

Wir suchen für eine verantwortungsvolle Tätigkeit in unserem R&D Team zu erst einmal
auf 2 Jahre befristet einen

 

Mitarbeiter im Technischen Support (m/w/d) in Vollzeit
 

Ihre Aufgaben:

  • Reklamationsannahme
  • Reklamationsbearbeitung gemäß den Vorgaben des QM-Systems
  • Testung von zurückgesandten Kit-Reagenzien und Proben mit unklarem Ergebnis
  • Dokumentation der Reklamationen gemäß den Vorgaben des QM-Systems
  • Beratung und Betreuung der nationalen und internationalen Vertriebsabteilung
  • Beratung von nationalen internationalen Kunden
  • Erstellen von Reklamationsstatistiken
  • Informationspflicht über gehäufte Reklamationen gegenüber der F&E-Leitung, QC-Leitung und Produktions-Leitung
  • Erstellen von Arbeitsanweisungen innerhalb des Support-Prozesses
  • Erstellen von Hilfsmaterial für die nationale und internationale Vertriebsabteilung
  • Informationspflicht an den nationalen und internationalen Vertrieb
  • Informationspflicht an den Sicherheitsbeauftragten
  • Verantwortung für die Organisation der externen Qualitätskontrolle
  • Teilnahme an Kongressen
  • Schulungen von nationalen und internationalen Kunden

 

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium der Biochemie, Biologie oder Biotechnologie
  • Erfahrung mit DNA / RNA-Extraktionsmethoden und verschiedenen Amplifikationstechnologien (Realtime PCR etc.)
  • Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift (obligatorisch)
  • Kommunikativ, motiviert       
                                                                                               

Wir sind ein Unternehmen, das auf Basis exzellenter fachlicher Expertise, großer Reputation im Markt und einem überzeugenden Produktportfolio zu den Wichtigsten der Branche gehört. 

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich online.
 

Hain Lifescience GmbH
Hardwiesenstraße 1
72147 Nehren

https://www.bruker.com/